3.14 · INFORMACJE O ZAKUPACH
Polityka prywatności
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych w serwisie 314pi.pl jest 314 Solutions sp. z o.o., Al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia, KRS 0001247151, NIP 5862431427, REGON 544999873. W sprawach danych skontaktuj się z nami: info@314solutions.pl lub biuro@314pi.pl, tel. +48 513 833 777.
2. Jakie dane i po co przetwarzamy
| Cel | Dane i podstawa |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty | Dane kontaktowe, treść wiadomości i wybór sprzętu. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy podejmujemy działania na Twoje żądanie przed umową, lub lit. f w pozostałej korespondencji i kontakcie z przedstawicielem firmy. |
| Wykonanie zawartej umowy, dostawa i rozliczenia | Dane zamówienia, odbiorcy, adres, kontakt i dane do faktury. Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO. |
| Reklamacje, dochodzenie i obrona roszczeń | Dane zakupu, opis zdarzeń i korespondencja. Art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO. |
| Sprawdzenie formularza zakupów w podglądzie | Dane wpisane do formularza są wysyłane do serwera po wybraniu „Sprawdź dane zamówienia”, aby zweryfikować ich poprawność. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podgląd nie zapisuje danych odbiorcy w bazie zamówień i nie inicjuje płatności. |
| Bezpieczeństwo i działanie serwisu | Pliki sesji, informacje techniczne połączenia i logi, a przy próbach wpisania hasła skrót adresu IP i licznik prób. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadniony interes to ochrona formularzy i dostępności serwisu. |
| Analityka i pomiar reklam | Identyfikatory przeglądarki i zdarzenia korzystania ze strony przy użyciu narzędzi Google Analytics i Google Ads, w zakresie wybranym w mechanizmie zgód. Podstawą dobrowolnych działań jest zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. |
3. Dobrowolność i potwierdzenia
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi wskazanego formularza lub umowy. Nie wymagamy zgody marketingowej do wysłania zapytania ani zakupu. Checkbox dotyczący polityki potwierdza zapoznanie się z informacją; nie zastępuje podstawy prawnej wykonania umowy. Zgody na działania dobrowolne można wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymywać dostawcy hostingu i poczty, w tym Hostinger, podmioty obsługujące systemy informatyczne, księgowość i doradztwo, a także organy uprawnione na mocy przepisów. Dla realizowanych zamówień dane są przekazywane przewoźnikowi w niezbędnym zakresie; planowana integracja obejmuje InPost Kurier. Po uruchomieniu płatności dane konieczne do ich obsługi będą otrzymywane przez eService jako operatora płatności. W obecnym podglądzie nie inicjujemy przekazania formularza odbiorcy do eService ani InPost.
Osoby upoważnione i usługodawcy przetwarzają dane w odpowiednim zakresie i na właściwej podstawie. Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google, mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku mają zastosowanie odpowiednie mechanizmy przewidziane RODO, np. decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony lub standardowe klauzule umowne. Informacje o zasadach Google są dostępne na policies.google.com/privacy.
5. Okresy przechowywania
Korespondencję bez zawartej umowy przechowujemy przez czas obsługi i do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że dalsze przechowanie jest uzasadnione roszczeniem lub obowiązkiem prawnym. Dokumenty księgowe przechowujemy przez wymagany prawem okres, zasadniczo 5 lat liczonych od końca właściwego roku. Dane umowne i reklamacyjne mogą być przechowywane do upływu odpowiednich terminów przedawnienia i wykonania obowiązków prawnych.
Sesja dostępu do podglądu wygasa po godzinie lub wcześniejszym zablokowaniu dostępu. Liczniki prób hasła wygasają po 15 minutach, a ich pliki techniczne są usuwane przy kolejnych logowaniach po upływie 24 godzin. Dane wpisane do podglądu nie są trwale zapisywane przez moduł jako zamówienie. Niezbędne logi hostingu mogą utrwalać informacje o żądaniu; zasady ich przechowania wynikają z konfiguracji usług i potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa.
6. Twoje prawa
Na warunkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Gdy podstawą jest uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją; wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w każdym czasie. Jeśli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać. Możesz także złożyć skargę do Prezesa UODO, uodo.gov.pl.
Nie podejmujemy na podstawie formularza decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Koszyk automatycznie oblicza ceny i rabaty według opublikowanych zasad; nie stanowi to indywidualnej oceny zdolności płatniczej.
7. Cookies i pamięć lokalna
Koszyk i wybór rodzaju klienta są zapisywane w localStorage przeglądarki, m.in. pod kluczami 314-cart-v1, 314-customer-v1, 314-prepay-v2 i 314-audience-choice-v2. Te ustawienia pozostają do zmiany, wyczyszczenia danych strony lub użycia przycisku „Wyczyść koszyk”, który usuwa produkty i wybór rezerwacji. Ustawienie oferty detalicznej lub biznesowej pozostaje osobno.
Zabezpieczona ścieżka zakupów używa niezbędnego pliku sesji pi314_checkout, pozwalającego rozpoznać odblokowany dostęp i chronić formularz. Strona zawiera również mechanizm zgód cookies oraz kody narzędzi Google. Z ustawieniami i kategoriami zgód zapoznasz się w banerze cookies. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki lub usunąć dane witryny; może to wyczyścić koszyk i zakończyć sesję.
8. Aktualizacje i bezpieczeństwo
Stosujemy zabezpieczenia organizacyjne i techniczne odpowiednie do zakresu danych, w tym szyfrowane połączenie HTTPS i ograniczenie dostępu. Nie wpisuj danych karty płatniczej do formularza kontaktowego ani wiadomości. W razie zmian funkcji lub dostawców aktualizujemy politykę i informacje przy odpowiednim formularzu.
Konto klienta i zapisane koszyki
Jeżeli dobrowolnie zakładasz konto, przetwarzamy Twój e-mail, potwierdzenie jego własności, akceptację regulaminu, dane kontaktowe i adresowe wpisane w panelu, zapisane zestawy oraz historię zamówień przypisaną do konta. Podstawą jest wykonanie umowy o prowadzenie konta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Do ochrony logowania wykorzystujemy jednorazowe, ograniczone czasowo linki, sesję i liczniki prób oparte na skrótach danych technicznych; podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Konto i zapisane koszyki prowadzimy do czasu zamknięcia konta. Dane zamówień i rozliczeń zachowujemy odrębnie przez okres wymagany prawem lub potrzebny do obsługi roszczeń. Konto możesz zamknąć w panelu, a przy historii zamówień — po zgłoszeniu na biuro@314pi.pl. Założenie konta nie jest zgodą marketingową. Zasady konta klienta.
Wycena dostawy i epaka.pl
Na potrzeby wstępnej wyceny przekazujemy do epaka.pl parametry przesyłki oraz kody pocztowe nadania i dostawy. Dane niezbędne do faktycznej realizacji transportu mogą zostać przekazane operatorowi logistycznemu i wybranemu przewoźnikowi po uzgodnieniu i zleceniu dostawy. Podstawą jest przygotowanie i wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.